Questions fréquentes

Q : Quelle sera la date de l’édition du GRP 2020 ?

R :  L’édition 2020 aura lieu du 20 au 23 août

Q : date d'ouverture des inscriptions ?

R : Pas encore communiquée,  tous les détails seront dans l'”espace coureurs” et dans le Règlement 2020

Q : Est-il possible de prendre une assurance annulation ?

R : non

Q : Suite à une annulation pour cause médicale, quand serais-je remboursé ?

R : selon le règlement, au plus tard dans les 2 mois suivant la course, plus tôt si nous le pouvons

Q : Est-il possible d'échanger son dossard, en cas de blessure ou d'empêchement ?

R : non, il n'est pas autorisé d'échanger, de donner ou de revendre son dossard, il faut faire une demande d'annulation (cf ci-dessous)

Q : Comment faire pour annuler son inscription ?

R : envoyer un courrier selon les termes indiqués dans le règlement de la course à cette adresse :

ASSOCIATION MAJUSCHULE
Grand Raid des Pyrénées
63 rue Bellecombe
69006 LYON

Q : Faut-il un certificat médical précis pour l'inscription ?

R : nous n'imposons pas de modèle (sauf pour les coureurs étrangers) mais nous proposerons prochainement le modèle CM Eté 2020  –  Les licences FFA de type « Athé Compétition », « Athlé Entreprises », « Athlé Running » ou « J’aime courir (ancien Pass Running) » ainsi que FFtri sont acceptées. Pour la licence « J’aime courir», la photocopie doit comporter le recto et le verso de la licence. Le nom du coureur, le nom du médecin, la date de la visite et le tampon du médecin doivent aussi être parfaitement lisibles.

Q : Que faut-il sur le certificat médical ?

R : le certificat médical doit :

  • indiquer vos nom et prénom
  • porter la mention « Autorisation, Aptitude ou non contre-indication à la pratique de la course à pied en compétition »
  • être daté de moins d'un an à la date de la course
  • être signé par le médecin et porter lisiblement ses nom et prénom, adresse, n° professionnel et toute information  permettant clairement de l'identifier ainsi que son tampon.

Nous recommandons vivement l’utilisation de notre modèle GRP (ci-dessus) car les certificats non conformes sont systématiquement rejetés.

Q : Comment transmettre son certificat médical ou la copie de sa licence?

R : il faudra le scanner puis le télécharger en cliquant  ICI (le lien pour l’instant n’est pas opérationnel)

Il sera aussi possible de l'envoyer par courrier postal, à l’adresse suivante :

ASSOCIATION MAJUSCHULE
Grand Raid des Pyrénées
63 rue Bellecombe
69006 LYON

Q : Comment vérifier que son certificat médical a été pris en compte ?

R : en consultant la liste des inscrits, (le lien pour l’instant n’est pas opérationnel) une colonne indiquera si votre certificat a bien été déposé, une autre s'il a été validé

Lorsque vous le téléchargerez,  il vous faudra vérifier que vous l'avez bien “associé” à la course afin qu'il soit pris en compte.

Q : Comment donner procuration pour le retrait de mon dossard ?

R : il faudra remplir et signer ce document (le lien pour l’instant n’est pas opérationnel), et le remettre accompagné de toutes les pièces demandées à la personne chargée de le retirer

Q : Pourquoi mon certificat médical a-t-il été refusé ?

R : c’est qu’il ne répond pas à l’un ou l'autre des critères demandés, et dans ce cas vous recevrez un mail de GeoFP (vérifiez dans vos spam)

Q : Comment ajouter une option (repas, pasta-party, éco-tasse ou navettes) ?

R : il faudra vous connecter à votre profil GeoFP et ajouter une commande ICI (le lien n’est pas encore opérationnel)

Q : Comment faire si on a égaré son identifiant et/ou son mot de passe ?

R : il faut en refaire la demande  ICI  (le lien pour l’instant n’est pas opérationnel)

Q : Un coureur peut-il changer son nom, prénom, identifiant et adresse mail dans son profil GeoFP ?

R : non, ces paramètres sont les identifiants uniques d'un profil. Pour les modifier, il faudra en faire la demande  ICI  (le lien pour l’instant n’est pas opérationnel)

  Q : Quel est le matériel obligatoire ?

R : la liste complète sera sous l’onglet “espace coureurs” en page d’accueil et dans le règlement de la course

Q : Comment savoir si ma veste est conforme au règlement ?

R : les vestes dont les caractéristiques sont de 10000 Schmerber  et au-delà sont ok quel que soit le modèle. Si l’information ne figure pas dans la fiche technique, il faut la demander au revendeur.

Q : Que trouve-t-on sur les ravitaillements  ?

R : à définir, mais, en général au restaurant Merlans, La Mongie, Col de Sencours, Hautacam, Estaing, Piau, Gèdre, Gavarnie, Barèges, Orédon : oranges, bananes, pain, fromage, jambon, saucisson, fruits secs, gâteaux salés, cakes, chocolat en tablette, eau plate, eau gazeuse, coca, thé, café et soupe

Idem à Pierrefitte, Luz Saint-Sauveur, Cauterets avec en plus des pâtes et des compotes

Aux refuges de Campana, Ilhéou, Estom, Baysellance, Espuguettes, La Glère : saucisson, fruits secs, gâteaux salés, cakes et soupe seulement

Q : Y a t-il un suivi temps réel de la course (GRP été)?

R : Oui, un suivi temps réel est assuré par GeoFP, il sera mis en place ICI (lien en attente) et mis également en valeur sur la page d'accueil de la course, avant le départ

Q : Comment prendre l'option SUIVI SMS (GRP été) ?

R : Le suivi SMS sera à rajouter à l'inscription lors du retrait des dossards

Q : Quelles sont les coordonnées bancaires pour payer depuis l’étranger ?

R : SWIFT : BNPAFRPPTLS    –       IBAN : FR76     –         COMPTE : 30004 02281 00010022937 08

Q : Comment faut-il faire pour être bénévole ?

R : Ouvrir l’onglet “Devenir bénévoles” et suivre le lien qui sera mis en place prochainement

Q : Comment faut-il faire pour obtenir son justificatif d'inscription ?

R : vous pourrez le télécharger en vous connectant sur votre profil GeoFP en cliquant  ICI (le lien pour l’instant n’est pas opérationnel)

Q : Comment faut-il faire pour obtenir son diplôme de finisher ?

R : Ils seront là, en cliquant ICI après la course (lien en attente bientôt mis à disposition)

Q : Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

R : merci de nous envoyer un mail ICI