R : Se anunciará en la página principal
R : no – Corresponde a los corredores asegurarse personalmente.
R : enviar un correo según los términos indicados en el reglamento de la carrera a esta dirección :
contact@grandraidpyrenees.com
R : según el reglamento, a más tardar en los 2 meses después de la carrera, o más pronto siempre que sea posible.
R : no, no está permitido ceder, dar o revender el dorsal, hay que hacer una petición de cancelación (ver el punto de arriba)
R : Nuestro modelo de certificado médico es obligatorio para los corredores extranjeros. Está en la página de registro
Q : Por qué mi certificado médico ha sido rechazado
R : porque no responde a cualquiera de los criterios solicitados, y en ese caso recibirá un email (verificar el spam)
Q : Cómo transmitir el certificado médico
R : Hay que escanearlo y después cargarlo pulsando AQUI (el enlace no está aún operativo)
En caso de problema, ponerse en contacto AQUI
Q : Cómo saber que el certificado médico ha sido aceptado ?
R : consultando la lista de inscritos,
Q : Cómo dar poderes para retirar el dorsal ?
R : Tienes que ir a la plataforma de registro, abrir tu expediente y rellenar el documento de «poder notarial» que se te propone
Q : Cómo añadir una opción (comida, pasta-party, ecotaza o buses) ?
R : hay que conectarse a su perfil y añadir un pedido AQUI (el enlace no está aún operativo)
Q : Cómo hacer si pierdo mi usuario y/ocontraseña ?
R : hay que solicitar recuperarlo AQUI
Q : Un corredor puede cambiar su apellido, nombre, usuario y dirección email en su perfil ?
R :no, estos parámetros son los identificadores únicos del perfil.
Para modificarlos, habrá que hacer una demanda AQUI
Q : Cuál es el material obligatorio ?
R : la lista completa estará en la pestaña «GRP 2021» en la página principal y en el reglamento de la carrera
Q : Còmo saber si mi chaqueta técnica es conforme al reglamento ?
R : las chaquetas con las características de las de 10000 Schmerber y superior son aceptadas sea cual sea el modelo.Si la información no figura en la ficha técnica, hay que solicitarlo al vendedor.
Q : Hay algún seguimiento de la carrera en tiempo real ?
R : Sí, hay un seguimiento en tiempo real previsto, estará accesible en página principal antes de la salida
Q : Cómo coger la opción SEGUIMIENTO SMS ?
R : El seguimiento SMS se añadirá a la inscripción al recoger el dorsal
Q : cuáles son los datos bancarios para pagar desde el extranjero ?
Q : Qué hay que hacer para conseguir un justificante de inscripción ?
R : Lo puede descargar conectándose en su perfil pulsando AQUI
Q : Qué se hace para conseguir el diploma de « finisher » ?
R : estarán disponibles pulsando AQUI después de la carrera
Q : No ha encontrado la respuesta a su pregunta ?
R : gracias por enviarnos un email AQUI
