Preguntas frecuentes

Q : Cuál será la fecha de celebración de la edición del GRP 2020 ?
R :  La edición de 2020 tendrá lugar del 20 al 23 de agosto.
Q : Fecha de apertura de las inscripciones ?
R : Se anunciará en la página principal
Q : Se puede coger un seguro de cancelación?
R : no – Corresponde a los corredores asegurarse personalmente. 
Q : Qué hay que hacer para cancelar la inscripción ?
R : enviar un correo según los términos indicados en el reglamento de la carrera a esta dirección :
contact@grandraidpyrenees.com
Q : Después de una cancelación por motivos médicos, cuándo se me reembolsa ?
R : según el reglamento, a más tardar en los 2 meses después de la carrera, o más pronto siempre que sea posible.
Q : Es posibler ceder un dorsal, en caso de lesión o de cualquier otro impedimento ?
R : no, no está permitido ceder, dar o revender el dorsal, hay que hacer una petición de cancelación (ver el punto de arriba)
 
Q : Hace falta un certificado específico para inscribirse ?
R : Nuestro modelo de certificado médico es obligatorio para los corredores extranjeros.
Está disponible aquí : CM Eté 2020

Q : Por qué mi certificado médico ha sido rechazado
R : porque no responde a cualquiera de los criterios solicitados, y en ese caso recibirá un email (verificar el spam)

Q : Cómo transmitir el certificado médico
R : Hay que escanearlo y después cargarlo pulsando AQUI (el enlace no está aún operativo)
En caso de problema, ponerse en contacto AQUI

Q : Cómo saber que el certificado médico ha sido aceptado ?
R : consultando la lista de inscritos, (el enlace no está aún operative)

Q : Cómo dar poderes para retirar el dorsal ?
R : hay que rellenar y firmar este documento, y entregarlo acompañado de todos los documentos solicitados a la persona encargada de retirarlo

Q : Cómo añadir una opción (comida, pasta-party, ecotaza o buses) ?
R : hay que conectarse a su perfil y añadir un pedido AQUI (el enlace no está aún operativo)

Q : Cómo hacer si pierdo mi usuario y/ocontraseña ?
R : hay que solicitar recuperarlo  AQUI  (el enlace no está aún operativo)

Q : Un corredor puede cambiar su apellido, nombre, usuario y dirección email en su perfil ?
R :no, estos parámetros son los identificadores únicos del perfil.
Para modificarlos, habrá que hacer una demanda AQUI  (el enlace no está aún operativo)

Q : Cuál es el material obligatorio ?
R : la lista completa estará en la pestaña “GRP 2020” en la página principal y en el reglamento de la carrera

Q : Còmo saber si mi chaqueta técnica es conforme al reglamento ?
R : las chaquetas con las características de las de 10000 Schmerber  y superior son aceptadas sea cual sea el modelo.Si la información no figura en la ficha técnica, hay que solicitarlo al vendedor.

Q : Qué me voy a encontrar en los avituallamientos ?
R : a definir, pero, en general en el restaurante Merlans, La Mongie, Col de Sencours, Hautacam, Estaing, Piau, Gèdre, Gavarnie, Barèges, Orédon : naranjas, plátanos, pan, queso, jamón, salchichón, frutos secos, galletas saladas, cakes, chocolate en tableta, agua normal, agua con gas, coca, te, café y sopa.
Idem à Pierrefitte, Luz Saint-Sauveur, Cauterets y además pasta y compotas.
En los refugios de Campana, Ilhéou, Estom, Baysellance, Espuguettes, La Glère : salchichón, frutos secos, galletas saladas, cakes, y sopa solamente.

Q : Hay algún seguimiento de la carrera en tiempo real ?
R : Sí, hay un seguimiento en tiempo real previsto, estará accesible en página principal antes de la salida

Q : Cómo coger la opción SEGUIMIENTO SMS ?
R : El seguimiento SMS se añadirá a la inscripción al recoger el dorsal

Q : cuáles son los datos bancarios para pagar desde el extranjero ?
R : SWIFT : BNPAFRPPTLS  – IBAN : FR76 – COMPTE : 30004 02281 00010022937 08

Q : Qué hay que hacer para conseguir un justificante de inscripción ?
R : Lo puede descargar conectándose en su perfil pulsando AQUI (el enlace no está aún operativo)

Q : Qué se hace para conseguir el diploma de « finisher » ?
R : estarán disponibles pulsando AQUI después de la carrera (el enlace no está aún operativo)

Q : No ha encontrado la respuesta a su pregunta ?
R : gracias por enviarnos un email AQUI