Voilà, c’est fini pour 2021, on vous dit merci et à l’année prochaine ! 

Grand Raid des Pyrénées Rendez vous du 24 au 28 août 2022

FAQ

Q : Comment connaitre la date de la prochaine édition

R : Elle sera annoncée en page d’accueil

Q : A quelle date les inscriptions seront-elles ouvertes ?

R : La date sera annoncée en page d’accueil

Q : Est-il possible de prendre une assurance annulation ?

R : non – il incombe aux coureurs de s'assurer personnellement. 

Q : Suite à une annulation pour cause médicale, quand serais-je remboursé ?

R : selon le règlement, au plus tard dans les 2 mois suivant la course, plus tôt si nous le pouvons

Q : Est-il possible d'échanger son dossard, en cas de blessure ou d'empêchement ?

R : non, il n'est pas autorisé d'échanger, de donner ou de revendre son dossard, il faut faire une demande d'annulation (cf ci-dessous)

Q : Comment faire pour annuler son inscription ?

R : envoyer un courrier selon les termes indiqués dans le règlement de la course à cette adresse :

ASSOCIATION MAJUSCHULE
Grand Raid des Pyrénées
63 rue Bellecombe
69006 LYON

Q : Faut-il un certificat médical précis pour l'inscription ?

R : Notre modèle de certificat médical est obligatoire pour les coureurs étrangers, pour les autres coureurs, nous en recommandons l’utilisation car les certificats non conformes sont systématiquement rejetés.

–  Les licences FFA de type « Athé Compétition », « Athlé Entreprises », « Athlé Running » ou « J’aime courir» ainsi que FFtri (mais seulement si la mention désormais obligatoire y figure bien) sont acceptées. Pour la licence « J’aime courir», la photocopie doit comporter le recto et le verso de la licence avec impérativement le nom du coureur et son prénom, le nom du médecin, la date de la visite, le tampon du médecin et son numéro professionnel, et tout cela doit être parfaitement lisible.

En résumé, un certificat médical doit porter très lisiblement

  • Nom et prénom du coureur et sa date de naissance
  • Mention « Autorisation, Aptitude ou non contre-indication à la pratique de la course à pied (ou tous sports) en compétition »
  • Il doit être daté de moins d'un an à la date de la course
  • la signature du médecin et ses coordonnées doivent être complètes et parfaitement lisibles ;  nom, adresse, téléphone, n° professionnel et tampon.

Q : Pourquoi mon certificat médical a-t-il été refusé ?

R : c’est qu’il ne répond pas à l’un ou l'autre des critères demandés, et dans ce cas vous recevez un mail envoyé depuis la plateforme de notre prestataire (vérifiez dans vos spam)

Q : Comment transmettre son certificat médical ou la copie de sa licence?

R : il faut le scanner puis le charger sur votre dossier – le lien sera en page d’accueil dès l’ouverture des inscriptions – ATTENTION : conserver précieusement le code d’inscription qui vous est envoyé par mail lors de votre inscription.

Attention : pas d’envoi par courrier ni par mail. En cas de difficulté particulière, prendre contact ICI 

Q : Comment vérifier que son certificat médical a été pris en compte ?

R : en consultant la liste des inscrits à l’aide du code qui figure sur votre mail de confirmation d’inscription

Q : Comment donner procuration pour le retrait de mon dossard ?

R : directement sur la plateforme d’inscription en ouvrant votre dossier et en remplissant le document « procuration » proposé

Q : Comment ajouter une option (repas, pasta-party, éco-tasse ou navettes) ?

R : il faut vous connecter à votre dossier d’inscription

Q : Comment faire si on a égaré son code 

R : il faut en refaire la demande  ICI

Q : Un coureur peut-il changer son nom, prénom, date de naissance, identifiant et adresse mail dans son profil ?

R : non, ces paramètres sont les identifiants uniques d'un profil. Pour les modifier, il faudra en faire la demande  ICI  

  Q : Quel est le matériel obligatoire ?

R : la liste complète figure sous le menu « espace coureur » et dans le règlement de la course

Q : Comment savoir si ma veste est conforme au règlement ?

R : les vestes dont les caractéristiques sont de 10000 Schmerber et au-delà sont ok quel que soit le modèle. Si l’information ne figure pas dans la fiche technique, il faut poser la question au revendeur.

Q : Que trouve-t-on sur les ravitaillements  ?

R :  la composition des ravitaillements de chaque course figure sous le menu « espace coureur » dans la description de la course choisie

Q : Y a t-il un suivi temps réel de la course (GRP été)?

R : Oui, un suivi temps réel est assuré, il est mis en place en page d’accueil avant le départ de la course

Q : Comment prendre l'option SUIVI SMS (GRP été) ?

R : Le suivi SMS sera à rajouter à l'inscription lors du retrait des dossards

Q : Quelles sont les coordonnées bancaires pour payer depuis l’étranger ?

R : SWIFT : SOGEFRPP  – IBAN : FR76 – COMPTE : 3000 3043 4000 0500 1184 233

Q : Comment faut-il faire pour être bénévole ?

R : Ouvrir le menu « bénévoles » et suivre le lien qui y figure quand il est mis en place

Q : Comment faut-il faire pour obtenir son justificatif d'inscription ?

R : Il vous est envoyé par mail lors de votre inscription

Q : Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

R : merci de nous envoyer un mail ICI